Чат-бот для бізнесу і сайту
Чат-бот для бізнесу — це програма, яка відповідає клієнтам на сайті, в Telegram, Instagram чи Facebook. Класичний чат-бот працює за кнопками й шаблонами. AI-чат-бот на основі AI-агентів розуміє вільний текст, знає ваш прайс і правила, оформлює замовлення і записує клієнтів. Shtat AI будує саме таких — ми називаємо їх AI-працівниками.
Звичайний чат-бот чи AI-працівник
| Звичайний чат-бот | AI-працівник | |
|---|---|---|
| Як відповідає | кнопки | вільний текст |
| Що знає | заготовлені відповіді | ваші документи, прайс, правила |
| Що робить | лише відповідає | оформлює замовлення, записує, нагадує |
| Коли не знає | пише «не зрозумів» | передає людині |
Де працює
- сайт
- Telegram
Приклади чат-ботів для бізнесу
Приклади сценаріїв, які налаштовуємо
Інтернет-магазин
Відповідає про наявність, ціну й доставку, оформлює замовлення.
Клініка чи салон
Записує на вільний час, нагадує про візит, переносить запис.
Послуги з реклами
Відповідає на заявку вночі, уточнює запит і передає менеджеру лише гарячих.
Бренд у соцмережах
Відповідає на типові питання в коментарях і Direct, сповіщає про негатив.
Питання
Скільки коштує чат-бот для бізнесу?
Разова оплата впровадження і щомісячний супровід. Точну суму називаємо після безкоштовного аудиту, а платите ви лише після тесту прототипу.
Чи можна зробити чат-бот для сайту без програміста?
Так: налаштовуємо ми, ви лише розповідаєте, як має працювати бізнес.
Чим AI-чат-бот кращий за конструктор?
Конструктор дешевший, але сценарії ви пишете самі, і бот розуміє лише кнопки. AI-працівника налаштовуємо ми під ваші процеси, і він розуміє клієнта своїми словами.
Telegram, Instagram чи сайт — де ставити чат-бот?
Обирати не треба: один AI-працівник відповідає в усіх каналах, де вже є ваші клієнти, і веде історію кожного клієнта в одному місці.